مديريت منابع انساني 6
تجزیه و تحلیل کارایی منابع
محیط اجتماعی
امروزه در محیط اجتماعی، تغییر و تحولات بسیاری صورت می گیرد که هر یک به شکلی در مدیرت منابع انسانی تأثیر می گذارد به منظور مقابله با آثار ناشی از این تحولات امروزه تأکید زیادی بر سیستم اطلاعاتی منابع انسانی شده است. منظور از سیستم اطلاعاتی منابع انسانی، استفاده از روشی منظم و سازمان یافته برای کسب اطلاعاتی است که تصمیم گیری عقلایی درباره منابع انسانی را در سازمان امکان پذیر می سازد.
سیستم پاداش
سیستم پاداش عبارت است از چگونگی تعیین حقوق و مزایا منابع، سیستم تشخیص و قدردانی، یعنی شناخت نوع رفتاری که مورد تأیید هادی باشد.
سیستم پاداش بخش جدایی ناپذیری از هر سازمان است.سیستم های پاداش مقاصد گوناگونی را تحقق می بخشند که عبارتند از:
1- تشویق منابع به قبول انجام کار جهت تحقق اهداف سازمان
2- تأمین تعهد نسبت به سازمان و تلاش برای آن
3- تشویق رفتارهایی که احتمالاً به موفقیت سازمان منجر می شود.
4- حمایت از انعطاف پذیری، خلاقیت و نوآوری
به جبران زحمتي كه فرد در سازمان متحمل ميشود، در ازاي وقت و نيرويي كه او در سازمان و به خاطر نيل به اهداف سازمان صرف ميكند، و به تلافي خلاقيت و ابتكارات وي براي يافتن و به كارگيري رويهها و روشهاي كاري جديدتر و بهتر، سازمان به فرد پاداش ميدهد. پاداشي كه فرد از سازمان دريافت ميدارد يا به خاطر انجام وظايف محول در حد عادي و متعارف است كه در اين صورت حقوق يا دستمزد ناميده ميشود يا به خاطر انجام وظايف در سطحي بالاتر از استانداردهاي عادي كاري است كه در اين صورت از پاداش، به عنوان مزايايي فوقالعاده به خاطر كار فوقالعاده صحبت ميشود. سيستم پاداش در سازمان، هر دو نوع عملكرد را در برميگيرد، و سيستمي است كه بر اساس موازين و شيوههاي خاصي، پاداش هر يك از كاركنان را متناسب با كارشان به آنها ميدهد. در اغلب موارد سيستم پاداش خدمات كاركنان از مؤثرترين ابزار تشويقي و انگيزشي است كه در اختيار مديران سازمان ميباشد.
هدايت (Directing)
كار پيوسته تصميمسازي و بيان آنها در قالب دستورات مشخص و دستورالعملها و انجام وظيفه به عنوان رهبر سازمان. هدايت منابع انساني يكي از وظايف مديريت است. برخي از نويسندگان رهبري را معادل هدايت ميدانند. همچنين برخي به جاي واژه «هدايت» از واژه «رهبري» استفاده ميكنند.
سيستمهاي اطلاعات منابع انساني (Human Resources Information Systems)
سيستم اطلاعات مديريت پس از تكامل تدريجي در طول پنج دهه اخير ديگر داراي تعريف، مفهوم، شكل و قالب تقريباً مشخص و پذيرفته شدهاي است و آنچه در حال توسعه است بيشتر شامل فناوري پيادهسازي، مدلهاي تصميمگيري و سيستمهاي پشتيبان تصميمگيري هستند. مشخص ساختن سيستم اطلاعاتي منابع انساني نخستين و مهمترين گام رهيافت موفقيت آميز مديريت نيروي انساني است (بنيسون، برنامه ريزي نيروي انساني). به عقيده »مالكلم بنيسون« اطلاعات را بايد به منزله كليد استراتژي در برنامه ريزي نيروي انساني دانست. موجودي نيروي انساني، تقاضا و عرضه آن در آينده را مي توان به وسيله سيستم اطلاعات منابع انساني تعيين كرد. بايد توجه داشت كه هدف سيستم هاي اطلاعات منابع انساني برنامه ريزي براي سازمان نيست، بلكه سازمان و مديريت را در برنامه ريزي نيروي انساني كمك مي كنند.
محیط اجتماعی
امروزه در محیط اجتماعی، تغییر و تحولات بسیاری صورت می گیرد که هر یک به شکلی در مدیرت منابع انسانی تأثیر می گذارد به منظور مقابله با آثار ناشی از این تحولات امروزه تأکید زیادی بر سیستم اطلاعاتی منابع انسانی شده است. منظور از سیستم اطلاعاتی منابع انسانی، استفاده از روشی منظم و سازمان یافته برای کسب اطلاعاتی است که تصمیم گیری عقلایی درباره منابع انسانی را در سازمان امکان پذیر می سازد.
سیستم پاداش
سیستم پاداش عبارت است از چگونگی تعیین حقوق و مزایا منابع، سیستم تشخیص و قدردانی، یعنی شناخت نوع رفتاری که مورد تأیید هادی باشد.
سیستم پاداش بخش جدایی ناپذیری از هر سازمان است.سیستم های پاداش مقاصد گوناگونی را تحقق می بخشند که عبارتند از:
1- تشویق منابع به قبول انجام کار جهت تحقق اهداف سازمان
2- تأمین تعهد نسبت به سازمان و تلاش برای آن
3- تشویق رفتارهایی که احتمالاً به موفقیت سازمان منجر می شود.
4- حمایت از انعطاف پذیری، خلاقیت و نوآوری
به جبران زحمتي كه فرد در سازمان متحمل ميشود، در ازاي وقت و نيرويي كه او در سازمان و به خاطر نيل به اهداف سازمان صرف ميكند، و به تلافي خلاقيت و ابتكارات وي براي يافتن و به كارگيري رويهها و روشهاي كاري جديدتر و بهتر، سازمان به فرد پاداش ميدهد. پاداشي كه فرد از سازمان دريافت ميدارد يا به خاطر انجام وظايف محول در حد عادي و متعارف است كه در اين صورت حقوق يا دستمزد ناميده ميشود يا به خاطر انجام وظايف در سطحي بالاتر از استانداردهاي عادي كاري است كه در اين صورت از پاداش، به عنوان مزايايي فوقالعاده به خاطر كار فوقالعاده صحبت ميشود. سيستم پاداش در سازمان، هر دو نوع عملكرد را در برميگيرد، و سيستمي است كه بر اساس موازين و شيوههاي خاصي، پاداش هر يك از كاركنان را متناسب با كارشان به آنها ميدهد. در اغلب موارد سيستم پاداش خدمات كاركنان از مؤثرترين ابزار تشويقي و انگيزشي است كه در اختيار مديران سازمان ميباشد.
هدايت (Directing)
كار پيوسته تصميمسازي و بيان آنها در قالب دستورات مشخص و دستورالعملها و انجام وظيفه به عنوان رهبر سازمان. هدايت منابع انساني يكي از وظايف مديريت است. برخي از نويسندگان رهبري را معادل هدايت ميدانند. همچنين برخي به جاي واژه «هدايت» از واژه «رهبري» استفاده ميكنند.
سيستمهاي اطلاعات منابع انساني (Human Resources Information Systems)
سيستم اطلاعات مديريت پس از تكامل تدريجي در طول پنج دهه اخير ديگر داراي تعريف، مفهوم، شكل و قالب تقريباً مشخص و پذيرفته شدهاي است و آنچه در حال توسعه است بيشتر شامل فناوري پيادهسازي، مدلهاي تصميمگيري و سيستمهاي پشتيبان تصميمگيري هستند. مشخص ساختن سيستم اطلاعاتي منابع انساني نخستين و مهمترين گام رهيافت موفقيت آميز مديريت نيروي انساني است (بنيسون، برنامه ريزي نيروي انساني). به عقيده »مالكلم بنيسون« اطلاعات را بايد به منزله كليد استراتژي در برنامه ريزي نيروي انساني دانست. موجودي نيروي انساني، تقاضا و عرضه آن در آينده را مي توان به وسيله سيستم اطلاعات منابع انساني تعيين كرد. بايد توجه داشت كه هدف سيستم هاي اطلاعات منابع انساني برنامه ريزي براي سازمان نيست، بلكه سازمان و مديريت را در برنامه ريزي نيروي انساني كمك مي كنند.